惠普电脑销售技巧

时间:2013.05.01分类:电脑浏览量:我来回答
-1楼-

  一、迎客一句话:
  长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
  二、问问需求:
  1、一问电脑谁来用,定位主用户
  (1)、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
  (2)、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
  2、二问会干啥,掌握熟练度
  (1)、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
  (2)、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
  (3)、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
  3、三问想干啥,抓住主应用
  (1)、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
  (2)、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
  4、四问价取向,够用或超前
  (1)、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
  (2)、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
  5、五要善总结,用户来确认
  (1)、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
  三、P4液晶推介一句话话术:
  现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
  四、64位CPU推介一句话话术:
  电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
  五、节能认证推介一句话话术:
  现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
  六、长城救护中心推介一句话话术:
  使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
  七、嘉翔V新品推介一句话话术:
  嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
  八、落单3式,成交敲定
  推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!

Copyright © 2010-2017 XPlaySoft.com 软件玩家 All Rights Reserved 粤ICP备12021207号